Bij een overlijden van een dierbare moet je veel dingen regelen. En er is veel verdriet. Daarom helpen wij je graag direct. En spreken wij jou het liefst persoonlijk. Wij kijken dan samen met jou naar de producten die de overledene had. Wij stoppen of passen producten meteen aan als dat kan. Of vertellen je welke extra informatie wij nog nodig hebben. Wil je liever niet zelf bellen? Gebruik dan het onlineformulier. Dan nemen wij daarna contact met jou op.
Bel met onze Nabestaandendesk. Of neem direct contact op met een speciale afdeling.
Geef een overlijden online aan ons door. Wij nemen daarna snel contact met je op.
Bij financiële producten zoals een uitvaart- of overlijdensrisicoverzekering, spaar- of beleggingsrekening, hypotheek, lijfrente en pensioen, zijn er meer gegevens nodig. Bijvoorbeeld bewijs van wie er recht hebben op het geld. Of hoe het product moet worden uitgekeerd of voortgezet.
Wij sturen jou dan binnen 10 werkdagen een brief. Hierin staat welke gegevens wij van je nodig hebben. Hieronder lees je per product om welke informatie het gaat. En welke keuzes je hebt, bijvoorbeeld bij een uitkering.
Had de overledene een levensverzekering? Zoals een uitvaart-, overlijdenrisico-, spaar- of beleggingsverzekering? Natuurlijk doen we er alles aan om zo snel mogelijk het verzekerde bedrag uit te keren. Maar we moeten wel goed controleren wie recht heeft op de uitkering. En of er bijvoorbeeld een hypotheekverstrekker is die recht heeft op (een deel van) het geld.
Je kunt hier zien wat je kunt verwachten en welke gegevens wij van je nodig hebben.
