Begin maart pasten we de voorwaarden van onze Overlijdensrisicoverzekering aan. We vinden het belangrijk dat onze voorwaarden toegankelijk en begrijpelijk zijn voor iedereen. In de vernieuwde voorwaarden verwerkten we klantsignalen. En signalen van onze medewerkers. Bovendien verwerkten we in deze nieuwe voorwaarden ook de wettelijke aanpassingen die nodig waren.
Geen onderscheid meer tussen vaste en variabele premie.
Het belangrijkste verschil is dat we naar één set met voorwaarden gaan: het onderscheid tussen 2 verschillende voorwaarden voor de vaste en variabele premie vervalt.
Onze ORV is voortaan ook af te sluiten met 2 verzekeringnemers.
Zo bied je jouw klanten extra gemak en maatwerk bij het afsluiten van hun ORV.
Een overzicht van de aanpassingen die zorgen voor meer begrijpelijkheid.
We geven betere uitleg over:
het buitenlandbeleid.
de Defensieregeling.
verlengingsvoorwaarden.
de verjaringstermijn.
de regels wanneer we niet of minder uitkeren.
hoe de pro-rata premie werkt bij de 1e incasso.
hoe het werkt als je binnen de bedenktijd wilt opzeggen.
Bovendien geven we compactere en betere uitleg over:
de informatieplicht van de klant omtrent CDD en Wwft.
hoe we de Sanctiewet implementeren.
hoe de begunstiging werkt.
de rekenregels bij mutaties.
ons privacy- en fraudebeleid.
Tot slot pasten we de voorwaarden op deze punten aan:
de voorlopige dekking is uitgebreider. Accepteren we een verzekerde met een hogere premie door de medische acceptatie? Dan geldt er voortaan een volledige dekking. Dit was eerst alleen een ongevallendekking.
Bekijk onze nieuwe voorwaarden.
Je vindt ze terug op de website onder het kopje overlijdensrisicoverzekering – voorwaarden en formulieren.
