Documenten insturen

Tips en mogelijkheden

Wilt u ons een formulier of document sturen voor uw spaarrekening, levensverzekering of hypotheek? Dat doet u veilig en snel door ze te uploaden. Maar er zijn ook andere mogelijkheden.

Veilig en snel uploaden

Stuur formulieren of documenten veilig en snel in door ze te uploaden in de Centraal Beheer App of Mijn Centraal Beheer.

Centraal Beheer App

  • Log in bij de Centraal Beheer App
  • Kies het product waarvoor u ons een document instuurt
  • Kies daarna voor ‘Zelf regelen’

Mijn Centraal Beheer

  • Log in bij Mijn Centraal Beheer
  • Kies het product waarvoor u ons een document instuurt
  • Kies daarna voor ‘Formulier of document insturen’

De rest wijst zich vanzelf.

Post en e-mailadressen

Lukt het uploaden niet? Geen probleem. U kunt uw formulieren en documenten ook per post versturen. En e-mailen kan ook. Houd er wel rekening mee dat post wat langer kan duren en dat e-mailen minder veilig kan zijn. U moet dus zelf de afweging maken of u dit risico wilt nemen.

Opvallende overboeking

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het TMS- of TMB-nummer in het onderwerp. Dit staat op de brief die u ontving. 
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

RentePlús Rekening, RenteVast Rekening en Kapitaalrekening Eigen Woning

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Opvallende overboeking

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Beleggingsrekening

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn
    ​

Opvallende betaling Basis, Plus of Thuis Hypotheek

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het kenmerk uit de brief in het onderwerp. Dit staat op de brief die u ontving.
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Opvallende aflossing Leef Hypotheek

Hypotheek overig

  • info@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft 'Hypotheek' en het hypotheeknummer in het onderwerp.
  • Postbus 2030
    3000 CA Rotterdam

Kapitaalrekening Eigen Woning

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het nummer van uw rekening in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Uitvaartverzekering, Beleggingsverzekering, Garantieverzekering en Spaargarantverzekering

  • levensverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat u invulde en ondertekende. En zet alstublieft de naam van het formulier of document en uw polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 268
    7300 VB Apeldoorn

Overlijdensrisicoverzekering

  • risicoverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat u invulde en ondertekende. En zet alstublieft de naam van het formulier of document en uw polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Extra Pensioen Opbouw en Extra Pensioen Inkomen

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het nummer van uw rekening in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Beleggingsverzekering en Garantieverzekering

  • levensverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat u invulde en ondertekende. En zet alstublieft de naam van het formulier of document en uw polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 268
    7300 VB Apeldoorn

Meer informatie

(055) 579 8100 Vanaf maandag weer van 8.00 uur tot 18.00 uur

Soms stellen wij u een vraag

Kreeg u een brief met een formulier over een opvallende overboeking of aflossing? Ook dit formulier kunt u veilig insturen via  Mijn Centraal Beheer.

Identiteitsbewijs of bankafschrift?

Een identiteitsbewijs is een geldig paspoort, geldige Nederlandse ID-kaart of een geldig Nederlands rijbewijs. Van een ID-kaart of rijbewijs willen we graag een kopie van de voorkant én de achterkant. Gebruikt u hiervoor de handige app van de overheid: KopieID. We hoeven alléén deze gegevens te zien:

  • het nummer van het identiteitsbewijs
  • uw naam
  • uw geboortedatum
  • tot wanneer het identiteitsbewijs geldig is.

Andere gegevens en de pasfoto mag u onzichtbaar maken. 

Een bankafschrift kunt u downloaden via internetbankieren. Een kopie van uw bankafschrift mag ook. Het bankafschrift mag niet ouder zijn dan 2 maanden. Deze gegevens moeten zichtbaar zijn:

  • het logo van de bank
  • het IBAN rekeningnummer
  • de voorletters of voornamen en de achternaam van de rekeninghouder
  • bij een en/of rekening: de namen van beide rekeninghouders
  • de datum
  • soms vragen we u ook om bepaalde bij- en afschrijvingen​

Handige hulpmiddelen

  • Met de gratis app Adobe Scan maakt u eenvoudig foto’s van uw documenten. Adobe Scan voegt de foto’s samen in 1 pdf.
  • Een veilige digitale kopie van uw identiteitsbewijs maken? Gebruik hiervoor de app van de overheid: KopieID. Hiermee maakt u ook eenvoudig de pasfoto onzichtbaar.

Praktische tips

  • Wilt u foto’s van uw mobiel naar uw computer verplaatsen? Afhankelijk van uw mobiel kan dat op verschillende manieren. Eén methode werkt altijd: e-mail de foto’s naar uzelf en open de e-mail op uw computer.
  • Is uw bestand te groot? Een foto op uw mobiel kunt u in een kleiner formaat naar uzelf e-mailen. Op een Windows-computer verkleint u foto’s door het bestand te openen en er dan met de rechtermuisknop op te klikken. Gaat het om een pdf-bestand? Op internet vindt u veel informatie en gratis tools.
Wilt u weten welke gegevens wij verwerken en waarvoor? Kijk dan in ons Privacy Statement. Daarin leest u ook wat uw rechten zijn. En wanneer u bezwaar kunt maken tegen verwerking van uw gegevens.