Documenten insturen

Tips en alternatieven

Wilt u ons een formulier of document sturen voor uw spaarrekening, lijfrenterekening, beleggingsrekening, levensverzekering of hypotheek? Dat doet u veilig en snel door ze te uploaden in Mijn Centraal Beheer. U kiest eerst het product waarvoor u ons een document stuurt. Daarna kiest u ‘Formulier of document insturen’. De rest wijst zich vanzelf.

Post en e-mailadressen

Lukt het uploaden niet? Geen probleem. U kunt uw formulieren en documenten ook per post versturen. En e-mailen kan ook. Houd er wel rekening mee dat e-mailen minder veilig is. U moet dus zelf de afweging maken of u dit risico wilt nemen. Hieronder ziet u per product de post- en e-mailadressen voor het insturen van formulieren en documenten.

Opvallende overboeking

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het kenmerk uit de brief in het onderwerp. 
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Kapitaalrekening Eigen Woning, RentePlús Rekening en RenteVast Rekening

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Opvallende overboeking

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Beleggingsrekening

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn
    ​

Opvallende betaling Basis, Plus of Thuis Hypotheek

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het kenmerk uit de brief in het onderwerp. Dit staat op de brief die u ontving.
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Opvallende aflossing Leef Hypotheek

Hypotheek overig

  • info@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft 'Hypotheek' en het hypotheeknummer in het onderwerp.
  • Postbus 2030
    3000 CA Rotterdam

Kapitaalrekening Eigen Woning

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het nummer van uw rekening in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Uitvaartverzekering, Beleggingsverzekering, Garantieverzekering en Spaargarantverzekering

  • levensverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat u invulde en ondertekende. En zet alstublieft de naam van het formulier of document en uw polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 268
    7300 VB Apeldoorn

Overlijdensrisicoverzekering

  • risicoverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat u invulde en ondertekende. En zet alstublieft de naam van het formulier of document en uw polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Extra Pensioen Opbouw en Extra Pensioen Inkomen

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alstublieft het nummer van uw rekening in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Beleggingsverzekering en Garantieverzekering

  • levensverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat u invulde en ondertekende. En zet alstublieft de naam van het formulier of document en uw polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 268
    7300 VB Apeldoorn

Meer informatie

(055) 579 8100 Tot 18.00 uur

Soms stellen wij u een vraag

Kreeg u een brief met een formulier over een opvallende overboeking of aflossing? Ook dit formulier kunt u veilig insturen via Mijn Centraal Beheer.

Identiteitsbewijs of bankafschrift?

Een identiteitsbewijs is een geldig paspoort, geldige Nederlandse ID-kaart of een geldig Nederlands rijbewijs. Van een ID-kaart of rijbewijs willen we graag een kopie van de voorkant én de achterkant. Gebruikt u hiervoor de app van de overheid: KopieID. We hoeven alléén deze gegevens te zien:

  • het nummer van het identiteitsbewijs
  • uw naam
  • uw geboortedatum
  • tot wanneer het identiteitsbewijs geldig is.

Andere gegevens en de pasfoto mag u onzichtbaar maken. 

Een bankafschrift kunt u downloaden via internetbankieren. Een kopie van uw bankafschrift mag ook. Het bankafschrift mag niet ouder zijn dan 2 maanden. Deze gegevens moeten zichtbaar zijn:

  • het logo van de bank
  • het IBAN rekeningnummer
  • de voorletters of voornamen en de achternaam van de rekeninghouder
  • bij een en/of rekening: de namen van beide rekeninghouders
  • de datum
  • Soms vragen we u ook om bepaalde bij- en afschrijvingen​

Handige hulpmiddelen

  • Met de gratis app Adobe Scan maakt u eenvoudig foto’s van uw documenten. Adobe Scan voegt de foto’s samen in 1 pdf.
  • Een veilige digitale kopie van uw identiteitsbewijs maken? Gebruik hiervoor de app van de overheid: KopieID. Hiermee maakt u ook eenvoudig de pasfoto onzichtbaar.

Praktische tips

  • Wilt u foto’s van uw mobiel naar uw computer verplaatsen? Afhankelijk van uw mobiel kan dat op verschillende manieren. Eén methode werkt altijd: e-mail de foto’s naar uzelf en open de e-mail op uw computer.
  • Is uw bestand te groot? Een foto op uw mobiel kunt u in een kleiner formaat naar uzelf e-mailen. Op een Windows-computer verkleint u foto’s door het bestand te openen en er dan met de rechtermuisknop op te klikken. Gaat het om een pdf-bestand? Op internet vindt u veel informatie en gratis tools.
Wilt u weten welke gegevens wij verwerken en waarvoor? Kijk dan in ons Privacy Statement. Daarin leest u ook wat uw rechten zijn. En wanneer u bezwaar kunt maken tegen verwerking van uw gegevens.