Vergoedingen

Wat betalen wij voor schade aan uw huis of spullen?

U heeft schade aan uw huis, tuin of spullen en u meldt de schade bij ons. Of u heeft schade veroorzaakt aan (de spullen van) een ander. Als uw schade verzekerd is, krijgt u een schadevergoeding. Maar hoe bepalen wij het bedrag dat wij betalen voor uw schade? Dat hangt af van een paar dingen. Hieronder leggen wij het u zo duidelijk mogelijk uit.

Waar houden we rekening mee als we de vergoeding bepalen?

Het bedrag dat wij betalen voor uw schade is niet zomaar uit de lucht gegrepen. We kijken naar een aantal zaken. Meldde u een schade aan uw woning of spullen? Dan kijken wij bijvoorbeeld naar de volgende zaken als wij de schadevergoeding vaststellen: 

Uw spullen worden minder waard doordat u ze gebruikt. Hoe ouder uw spullen, hoe minder uw spullen waard zijn. Dit noemen we afschrijving. Soms kunnen spullen gerepareerd worden. Dan betalen we de reparatiekosten. Is reparatie niet mogelijk of zijn de reparatie­kosten hoger dan de dagwaarde? Dan krijgt u de nieuwwaarde of de dag­waarde. Wij vertellen u hoe dit werkt.

Een afschrijvings­lijst helpt ons te berekenen wat de dagwaarde van de beschadigde spullen is.

Wanneer u een Woonverzekering afsluit, kunt u kiezen voor een vrijwillig eigen risico. Dat kan € 0,-, € 100,- of € 200,- zijn. Uw premie wordt lager als u kiest voor een vrijwillig eigen risico. Het bedrag dat u kiest betaalt u zelf bij iedere schade. Schade die hoger is dan het vrijwillig eigen risico vergoeden wij.

U vindt uw gekozen vrijwillig eigen risico terug op uw polisblad of in Mijn Centraal Beheer.

Voor sommige schades betalen wij een maximaal bedrag. Dat noemen we limieten. 

Kostbaarheden Buitenshuisverzekering

Voor gestolen geld, chipkaarten en cheques geldt een limiet van € 250,-.

Aansprakelijkheidsverzekering

Wanneer u uw Aansprakelijkheidsverzekering afsluit, kunt u kiezen voor een maximaal verzekerd bedrag van € 1.500.000,- of € 2.500.000,-. U vindt uw verzekerd bedrag terug op uw polisblad of in Mijn Centraal Beheer.

Schade die tijdens een vriendendienst is ontstaan betalen we tot € 25.000,-.

Inboedelverzekering

Bij sommige spullen geldt per gebeurtenis een maximale vergoeding. Ook kunnen er voorwaarden gelden. Hieronder een paar voorbeelden:

Bij diefstal van sieraden, horloges of wearables die niet in een kluis liggen betalen we maximaal € 5.000,-.

Bij diefstal van edelmetaal, edelstenen en munten die niet in een kluis liggen betalen we maximaal € 7.500,-.

Bij (en poging tot) diefstal van dieren betalen we maximaal € 35.000,-. En bij schade aan dieren door aanrijding of aanvaring, elektriciteit, glasscherven, neerslag, rook en roet en vallende bomen, voorwerpen of gebouwen betalen we maximaal € 2.500,-.

Bij schade aan geld of waardepapieren geldt een maximale vergoeding van € 1.250,-.

Er zijn meer spullen waarbij een maximale vergoeding geldt. In de voorwaarden leest u daar alles over.

Diefstalgevoelige inboedel

Mobiele telefoons, laptops, camera’s of navigatieapparatuur worden vaak gestolen. Dit noemen we diefstal­gevoelige inboedel. Wordt uw diefstalgevoelige inboedel gestolen? Dan krijgt u standaard maximaal € 35.000,- per gebeurtenis. Heeft u veel diefstal­gevoelige inboedel? Dan kunt u het bedrag verhogen. U vindt uw verzekerd bedrag voor diefstal­gevoelige inboedel terug op uw polisblad of in Mijn Centraal Beheer.
Voor sommige schades geldt een verplicht eigen risico. Dat is een vast bedrag dat u betaalt bij iedere schade. 

Stormschade

Bij stormschade geldt bijvoorbeeld een verplicht eigen risico van € 250,- per gebeurtenis. Ook als u koos voor een vrijwillig eigen risico van € 0,- of € 100,-. Er geldt geen verplicht eigen risico voor breuk of lekslag van glas in uw huis door storm.

All Risk Inboedelverzekering of All Risk Opstalverzekering

Heeft u een schade die verzekerd is met uw All Risk Inboedel­verzekering of All Risk Opstal­verzekering? Dan geldt er een verplicht eigen risico van minimaal € 100,- per gebeurtenis. Dit bedrag betaalt u dus zelf. Let op: koos u voor een vrijwillig eigen risico van € 200,-? Dan betaalt u dus € 250,-.

Kostbaarheden Buitenshuisverzekering

Heeft u een Kost­baar­heden Buitens­huis­verzekering? Dan geldt er altijd een verplicht eigen risico van minimaal € 100,- per gebeurtenis.
Heeft u uw schade laten repareren en is het onderdeel daardoor juist meer waard geworden? Dan trekken we de waarde­vermeerdering van het schade­bedrag af. Bijvoor­beeld als u uw omgewaaide zacht­houten schutting laat vervangen door een nieuwe schutting van hardhout. Of bij het plaatsen van een nieuwe cv-ketel.

In de voorwaarden leest u precies wat u verzekert met onze Woonverzekering.

Polisvoorwaarden

U vindt de voorwaarden van uw Woonverzekering ook in Mijn Centraal Beheer.

Afschrijvingslijst

Door de jaren heen neemt de waarde van uw spullen af. Bij het uitbetalen van uw schade houden we hier rekening mee. Hoe wij dit doen? Wij leggen het u graag uit. 

Informatiedocumenten

U ziet de belangrijkste kenmerken van onze Woonverzekering in 1 oogopslag. Elke verzekeraar gebruikt dezelfde kaart met icoontjes en korte tekstjes. U kunt dus makkelijk onze Woonverzekering vergelijken.

Bedenktijd en opzegtermijn

Als u uw polis heeft ontvangen heeft u nog 14 dagen de tijd om van de verzekering af te zien. U hoeft niet te betalen en ook geen reden op te geven. Daarna kunt u uw verzekering elk moment opzeggen. U heeft bij ons geen opzegtermijn.
Op www.vanatotzekerheid.nl leest u meer over verzekeringen. Of kijk op www.wijzeringeldzaken.nl. Op deze 2 websites vindt u heldere, praktische en onafhankelijke informatie.