‘Alarmcentrale Eurocross, kan ik u helpen?’

Hulpverlener Sharmila Angoelal van onze alarmcentrale Eurocross weet het nog als de dag van gisteren. ‘Ik kreeg een telefoontje binnen uit Zuid-Afrika, Kaapstad. Ene Sophie belt. Sophie is met een vriendin en haar vader de Tafelberg aan het beklimmen. Ze vertelt mij dat de vader van haar vriendin een hartinfarct kreeg toen ze bijna boven waren. Er is bijna anderhalf uur geprobeerd hem te reanimeren. Maar helaas, hij is ter plekke overleden.’

Er moet een hoop geregeld worden
‘Terwijl Sophie deze melding aan mij doorgeeft, wordt de overleden vader met een traumahelikopter naar beneden gebracht. In de uren erna heb ik Sophie aan de telefoon. Ze is nog maar net ouder dan 20. Sophie is de link tussen ons bij Eurocross en de moeder van haar vriendin.’

‘De gesprekken die wij voerden zijn mij enorm bijgebleven. Ik herinner mij de rust en berusting tijdens de gesprekken in dat eerste uur met Sophie en de moeder van haar vriendin. Deze vrouw had haar man zojuist op de Tafelberg verloren.’

‘Onze levens raakten elkaar even. Daar op de Tafelberg via een telefoonverbinding. Later kreeg ik van deze bijzondere mensen als bedankje een boekenbon. Het heeft 2 jaar geduurd voordat ik het perfecte boek had gevonden: ‘De kracht van betekenis’. Het gaat over zin geven aan het leven.

Ik lees het boek nu met grote dankbaarheid. En met het ‘verhaal van de Tafelberg’ in mijn achterhoofd.’

– Sharmila Angoelal, hulpverlener bij alarmcentrale Eurocross Assistance

Als u een Reisverzekering heeft bij Centraal Beheer en in het buitenland direct hulp nodig heeft, dan belt u met onze alarmcentrale Eurocross Assistance. Zo zorgen wij voor advies en ondersteuning bij bijvoorbeeld bezoek aan een arts of verblijf in het ziekenhuis. En ook voor praktische zaken als het boeken van een terugreis of een hotelovernachting.

Onze alarmcentrale is 7 dagen per week bereikbaar, 24 uur per dag. Het telefoonnummer is +31 (0)55 579 7955 *.

* Noodzakelijke belkosten met de alarmcentrale zijn onbeperkt verzekerd.