Schade aan uw camper melden

Wij helpen u

Schade aan uw camperbus of kampeerauto door bijvoorbeeld een aanrijding of inbraak? Of is uw camper gestolen? Geen zorgen. Wij vertellen wat u moet doen om uw schade te melden. Heeft u dringend hulp nodig? Bel dan onze alarmcentrale. Wij staan dag en nacht voor u klaar.

Schade melden Bel de alarmcentrale

Wat te doen als u schade heeft aan uw camper:

Aanrijding gehad met tegenpartij (tweezijdige schade)
• Een Europees Schadeaangifteformulier, ingevuld door beide partijen. U kunt het Europees Schadeformulier ook (samen) digitaal invullen via de Mobiel Schade melden app.
• Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.
• Een politierapport, als u die heeft. Dit is niet verplicht, maar wel handig.


Aanrijding zonder tegenpartij (eenzijdige schade)
• Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.

Schade aan uw camper of kampeerauto melden doet u het snelst online of via onze app.
U kunt meteen foto’s en bijlagen toevoegen. En u ziet hoe uw schade wordt geregeld. Alles overzichtelijk bij elkaar, wel zo makkelijk.

Schade melden

Ruitschade?

Een sterretje, barst of breuk in uw ruit? U kunt de schade direct laten repareren bij een hersteller uit ons netwerk. U hoeft de ruitschade niet eerst bij ons te melden. Wij vertellen u meer over wat u moet doen bij autoruitschade:
Ik heb ruitschade

Bij vandalisme of diefstal moet u aangifte doen bij de politie. Zij maken een proces-verbaal op. Het proces-verbaal voegt u toe aan uw schademelding.

Zo doet u aangifte:
• Online via www.politie.nl
• Op het politiebureau in de plaats waar het gebeurde
• Of bel de politie: 0900 8844

Geef de diefstal door aan Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (Vbv). Het VbV probeert uw camper zo snel mogelijk terug te vinden. U moet wel eerst aangifte doen bij de politie. U kunt de diefstal op 2 manieren melden:

• Online: ga naar isgestolen.nl
• Telefoon: (055) 741 00 01. Dat kan 24/7. 


Wij beoordelen uw schade zo snel mogelijk. In de meeste gevallen krijgt u binnen 48 uur een eerste reactie van ons. Soms hebben wij het druk, dan kan het wat langer duren. Bekijk de reactietermijnen.

Bekijk de status van uw schademelding in uw schadeoverzicht. Hier ziet u altijd de laatste stand van zaken.

Naar mijn schadeoverzicht

Veelgestelde vragen

Het schadeaangifteformulier kunt hier downloaden. U vult het Europees Schadeformulier in als er een andere partij betrokken is bij de schade aan uw camper. U en de betrokken partij moeten beide een formulier invullen. 

Tip:
• Maak foto’s van de situatie en de schade na het ongeluk

U kunt uw schade ook online melden via de app Mobiel Schade melden. Via de app Mobielschademelden vult u het schadeaangifteformulier digitaal in. Dat kan ook ter plekke samen met de tegenpartij. U heeft dus geen papieren schadeformulier nodig. Mobielschademelden verstuurt het formulier naar beide verzekeraars.
Ja. De inventaris van uw camper is tot een bedrag van € 1.500,- verzekerd op de Camperverzekering. Dit bedrag kunt u verhogen naar € 3.000,-, € 4.500,- of € 6.000,-. De inventaris bestaat uit alle spullen in of rond uw camper die u nodig heeft om te kamperen. Bijvoorbeeld pannen, servies, matrassen en een losse televisie.

Nee, uw bagage is niet verzekerd met de Caravanverzekering. Binnen Nederland kunt u uw spullen verzekeren met de Kostbaarheden Buitenshuisverzekering. Of op uw Reisverzekering met de aanvullende dekking Bagage op reis als u in het buitenland bent of in Nederland een betaalde overnachting heeft.

Is uw camper WA+ Beperkt Casco of All Risk verzekerd? Dan zijn accessoires meeverzekerd. Met accessoires bedoelen we alles dat op of aan de camper gemonteerd is en dat er nog niet op of aan zat toen de camper nieuw van de dealer kwam. Bijvoorbeeld de voortent en luifel. 
Ja. Uw camper blijft hetzelfde verzekerd. Ook als u deze uitleent. Rijdt er bijna altijd iemand anders in uw camper? Laat het ons dan even weten. Verhuurt u uw camper? Dan is schade aan en door uw camper niet verzekerd.
Dan is het belangrijk dat de persoon met letsel de best mogelijke hulp krijgt. Wij snappen dat een ongeluk heel ingrijpend is en invloed heeft op het normale leven. Wij hebben een speciale afdeling die mensen met letsel helpt met hulp en vergoedingen om hun leven weer op te pakken. Onze collega’s van Achmea Personenschade nemen contact op met de persoon die gewond is geraakt. Of met de nabestaanden, als het gaat om overlijden.

Met onze WA verzekeringen heeft u geen eigen risico. Heeft u een WA+ Beperkt Casco- of All Risk verzekering voor uw camper bij ons? Dan koos u zelf uw eigen risico voor schade aan uw camper. Dit is € 0,-, € 150,- of €  300,- per schade. U vindt uw eigen risico terug bij uw verzekeringen in Mijn Centraal Beheer. Daar vindt u ook de voorwaarden die horen bij uw verzekering.

Bel direct de politie en doe aangifte: 0900 8844. Aangifte doen kan ook online via www.politie.nl. 

Geef de diefstal door aan Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV). Het VbV probeert uw camper zo snel mogelijk terug te vinden. U moet wel eerst aangifte doen bij de politie. U kunt de diefstal op 2 manieren melden:

En het is belangrijk dat u de diefstal ook bij ons meldt.

Schade melden