Schade aan uw caravan of vouwwagen melden

Wij helpen u

Heeft u schade aan uw caravan of vouwwagen? Bijvoorbeeld door een aanrijding of inbraak? Of is hij gestolen? Wij vertellen u precies wat u moet doen om uw caravan- of vouwwagenschade te melden en wat u kunt verwachten. Heeft u dringend hulp nodig? Bel dan onze alarmcentrale. Wij staan dag en nacht voor u klaar.

Schade melden Bel de alarmcentrale

Wat te doen als u schade heeft aan uw caravan of vouwwagen:

  • Een politierapport, als u die heeft. Dit is niet verplicht, maar wel handig.
  • Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.
  • Dit meldt u het snelst online of via onze app.
Schade aan uw caravan of vouwwagen meldt u het snelst online of via onze app. U kunt meteen foto’s en bijlagen toevoegen. En u ziet hoe uw schade wordt geregeld. Alles overzichtelijk bij elkaar, wel zo makkelijk.
Schade melden

Bij diefstal, inbraak of vandalisme moet u aangifte doen bij de politie. Zij maken een proces-verbaal op. Het proces-verbaal voegt u toe aan uw schademelding.

Zo doet u aangifte:

Geef de diefstal door aan het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV). Het VbV probeert uw caravan of vouwwagen zo snel mogelijk terug te vinden. U moet wel eerst aangifte doen bij de politie. U kunt de diefstal op 2 manieren melden:

Online: ga naar isgestolen.nl
Telefoon: (055) 741 00 01. Dat kan 24/7.

Wij beoordelen uw schade zo snel mogelijk. In de meeste gevallen krijgt u binnen 48 uur een eerste reactie van ons. Soms hebben wij het druk, dan kan het wat langer duren. U leest hier de reactietermijnen.

Bekijk de status van uw schademelding in uw schadeoverzicht. Hier ziet u altijd de laatste stand van zaken.
Naar mijn schadeoverzicht

Veelgestelde vragen

Heeft u een WA+ Beperkt Casco- of All Risk verzekering voor uw caravan bij ons? Dan koos u zelf uw eigen risico voor schade aan uw caravan. Dit is € 75,-, € 150,- of €  300,- per schade. U vindt uw eigen risico terug bij uw verzekeringen in Mijn Centraal Beheer. Daar vindt u ook de voorwaarden die horen bij uw verzekering.
Dan is het belangrijk dat de persoon met letsel de best mogelijke hulp krijgt. Wij snappen dat een ongeluk heel ingrijpend is en invloed heeft op het normale leven. Wij hebben een speciale afdeling die mensen met letsel helpt met hulp en vergoedingen om hun leven weer op te pakken. Onze collega’s van Achmea Personenschade nemen contact op met de persoon die gewond is geraakt. Of met de nabestaanden, als het gaat om overlijden.

Nee, uw bagage is niet verzekerd met de Caravanverzekering. Binnen Nederland kunt u uw spullen verzekeren met de Kostbaarheden Buitenshuisverzekering. Of op uw Reisverzekering met de aanvullende dekking Bagage op reis als u in het buitenland bent of in Nederland een betaalde overnachting heeft.

Bel direct de politie en doe aangifte: 0900 8844. Aangifte doen kan ook online via www.politie.nl. 

Geef de diefstal door aan Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (Vbv). Of bel (055) 741 00 01. Het VbV probeert uw caravan of vouwwagen zo snel mogelijk terug te vinden. U moet wel eerst aangifte doen bij de politie. U kunt de diefstal op 2 manieren melden:

En het is belangrijk dat u de diefstal ook bij ons meldt.