Schade aan uw huis of spullen

Heeft u schade aan uw woning of tuin door bijvoorbeeld brand, storm of inbraak? Een lekkage of kapotte ruit? Dit valt onder de opstalverzekering. Wij vertellen u hoe u uw schade meldt en wat u kunt verwachten.

Uw laptop, schilderij of gitaar beschadigd door bijvoorbeeld diefstal, brand of inbraak? Schade aan losse spullen in uw huis zijn verzekerd met een inboedelverzekering. Lees hoe u deze schade bij ons meldt

Uw kind die tegen een geparkeerde auto fietst. Of uw hond die de dure vaas van de buren omver kwispelt. Geen zorgen, wij helpen u. Bekijk hoe u schade meldt op uw aansprakelijkheidsverzekering. 

Een inboedelverzekering dekt schade door lekkage aan uw spullen in huis. Een opstalverzekering dekt de schade door lekkage aan het huis zelf. Of de schade verzekerd is, hangt af van hoe de lekkage veroorzaakt is. Hiervoor gelden een heleboel voorwaarden.

Het beste meldt u uw schade zo snel mogelijk. Dan kijken we of het verzekerd is.

Bij sommige schades komt onze expert bij u langs
Onze schade-expert bekijkt wat de schade is en of deze is verzekerd. Hij helpt u en beantwoordt uw vragen. Ook zorgt de expert ervoor dat uw schade snel en goed wordt afgehandeld.

U heeft recht op een eigen expert als u het niet met ons eens bent
Bent u het niet eens met de hoogte van de vergoeding? U mag dan een eigen expert inschakelen. Dit noemen wij een contra-expertise. Uw expert regelt dan namens u de schade met onze expert. De kosten van uw expert maken deel uit van uw schade. Ze worden vaak geheel of gedeeltelijk vergoed. Wel zijn er regels. Die leest u in de verzekeringsvoorwaarden die horen bij uw verzekering. Wilt u gebruik maken van contra-expertise? Bespreekt u dit dan met onze schade-expert.

Heeft u een Opstal- en/of Inboedelverzekering bij ons? Dan koos u zelf uw eigen risico. Dit is € 0,-, € 100,- of € 200,- per schade. Bij een All Risk Inboedelverzekering geldt altijd een eigen risico van € 100,- per schade. 

Bij schade door storm heeft u altijd een eigen risico van € 250,-. Koos u voor een vrijwillig eigen risico? Dan komt het vrijwillig eigen risico niet bovenop het verplichte eigen risico van € 250,- bij stormschade.
U vindt uw eigen risico terug bij uw verzekeringen in Mijn Centraal Beheer. Daar vindt u ook de voorwaarden die horen bij uw verzekering.