Man en vrouw zitten achter de latop

Schade melden voor zakelijke klanten

Meld gemakkelijk uw zakelijke schade

Heeft u schade aan bijvoorbeeld uw gebouw? Of meldt u schade namens een VvE? Wij helpen u graag uw schade snel en goed op te lossen.

Kies zelf hoe u de schade bij ons meldt

Online uw schade melden

U meldt uw schade snel en gemakkelijk online. 24 uur per dag en 7 dagen per week.
Schade melden

Telefonisch uw schade melden

Voor alle meldingen van schade en letsel bereikt u ons op onderstaande telefoonnummers, 24 uur per dag, 7 dagen per week. U kunt uw schade doorgeven aan 1 van onze specialisten. U wordt altijd persoonlijk te woord gestaan. Onze specialisten kunnen direct hulp inschakelen om schade te verhelpen of om erger te voorkomen.

Schade melden

Juridisch conflict melden

Direct pechhulp nodig?

Veelgestelde vragen

Heeft u dringend hulp nodig? Bel onze Alarmcentrale. Dat kan op elk moment. Dag en nacht. Waar u ook bent. Het telefoonnummer is (055) 579 6699. Geen spoed? U kunt gemakkelijk online of telefonisch uw schade melden.
  1. Als iemand ernstig gewond is of overlijdt. Bel dan 112.
  2. Bij een ernstige verkeersovertreding, als door rood rijden of met alcohol op rijden. Bel dan 0900 8844.
  3. Als u ruzie krijgt met de andere persoon. Bel dan 112.
  4. Als de andere persoon weg is gegaan na de schade, zonder zijn gegevens achter te laten. Doe dan aangifte.
  5. Als u schade heeft door diefstal, inbraak of vandalisme. Doe dan aangifte.

Zo doet u aangifte

  • Online via www.politie.nl.
  • Op het politiebureau in de plaats waar het gebeurde.
  • Of bel de politie: 0900 8844.
Na het melden van een schade gaan wij:
  • Controleren of de schade onder de verzekering valt
  • Vaststellen wat de schade is
  • Vaststellen of de schade hersteld kan worden
  • Eventueel de schade uitbetalen
  • Vaststellen wie schuldig is
Berekenen wat dit betekent voor uw premie.
In het geval van schades die niet gemakkelijk af te handelen zijn worden onze schade-experts ingeschakeld. De schade-expert bekijkt wat de schade is en of deze is verzekerd. Hij helpt u en beantwoordt uw vragen. Ook zorgt hij ervoor dat uw schade snel en goed wordt afgehandeld.

De schade-expert helpt u bij:
  • het vaststellen van de oorzaak en de omvang van de schade
  • het herstellen of opnieuw aanschaffen van beschadigde spullen
  • Het berekenen van het schadebedrag en adviseert u in het proces
  • het voorschieten om de 1e kosten te betalen, wanneer de schade volledig hersteld is ontvangt u de rest van het schadebedrag
  • het selecteren van vakmensen uit ons netwerk en houdt contact waarbij wij alles voor u regelen. Natuurlijk mag u zelf ook de werkzaamheden uitvoeren of een andere vakman in de arm nemen

U heeft recht op contra-expertise

U kunt een eigen schade-expert inschakelen. We noemen dit een contra-expert. Deze regelt namens u de schade met ons. De kosten van de contra-expert maken deel uit van uw schade. Ze worden vaak geheel of gedeeltelijk vergoed. Wilt u gebruik maken van contra-expertise? Bespreekt u dit dan met onze schade-expert.
Bent u of iemand anders gewond geraakt? Dan is het belangrijk dat de persoon met letsel de best mogelijke hulp krijgt. Wij snappen dat een ongeluk heel ingrijpend is en invloed heeft op het normale leven. Wij hebben een speciale afdeling die mensen met letsel helpt met vergoedingen en hulp om hun leven weer op te pakken. Onze collega’s van Achmea Personenschade nemen contact op met de persoon die gewond is geraakt. Of met de nabestaanden, als het gaat om overlijden.

Is uw aanhanger, vrachtwagen, werk- of landbouwmaterieel gestolen? Doorloop dan de volgende stappen

  1.  Doe aangifte bij het Landelijke Aangifteloket Gestolen Voertuigen via (088) 662 8288.
  2. Onderteken, download en upload het proces-verbaal digitaal via mijnpolitie.nl.
  3. Vul de vragenlijst van Stichting Verzekeringsbureau Voertuigencriminaliteit (VbV) in. En upload het proces-verbaal.
  4. Bel ons op (055) 579 7777 en geef de diefstal aan ons door.  

Is uw voertuig in het buitenland gestolen? Doe dan eerst aangifte bij de lokale politie. Doorloop daarna de stappen 1 tot en met 4. Wil je meer weten? Bekijk dan de website van Stichting VbV.

Bel (055) 579 7777 en houd uw klant- of polisnummer bij de hand.